Cím: 1221 Budapest, Ady Endre út 125.
Mobil: 06/20/4700188
Telefon: 06/1/3623724
Fax: 06/1/3626054
E-mail: arzon@arzon.hu

 
Home / Magunkról Akciók Termékek Szolgáltatások Kapcsolat
 

SZOLGÁLTATÁSOK

 
 

 

Cégünk kollégái több mint 10 éves, az irodatechnikában szerzett jártassággal, tapasztalattal segítik ügyfeleinket, hogy az irodákban működtetett berendezések (másolók, nyomtatók, faxok, multifunkcionális berendezések) mindig munkakész állapotban legyenek és a lehető legnagyobb megbízhatósággal működjenek. Szolgáltatásainkat a piaci árakhoz képest alacsonyabb árszínvonalon a lehető legrövidebb időn belül, de szigorúan a legjobb minőségben látjuk el.

Cégünk szolgáltatásai közé tartozik többek között, az egyénre szabott telefonos, e-mailes vagy személyes vásárlás előtti szaktanácsadás, helyszíni felmérés kiszállással, hogy az igényeknek legmegfelelőbb terméket ajánlhassuk. Cégünk termékpalettája igen széles a weboldalunkon a RICOH és SAMSUNG márkák majdnem a teljes termékpalettája található meg - hivatalos magyar garanciával!.Amennyiben egy adott típusú terméket választott, kérem hívjon vagy írjon nekünk, hogy egy kedvező árajánlatot küldhessünk Önnek.

A cégünktől vásárolt termékeket Budapesten belül díjmentesen kiszállítjuk, üzembe helyezzük, a kezelő személyzetet betanítjuk, hogy valóban a kiválasztott készülékt az első pillanattól kezdve a lehető legkevesebb gondja legyen.

Továbbá vállaljuk a garanciális és garancia időn túl is a készülékek teljeskörű szervizét és kellék ellátását.

 


Szerviztevékenység

Másoló Nyomtató Fax készülékek szervizelése (karbantartás, javítás), forgalmazása, bérbeadása, kellék anyag ellátása
 

Cégünk az irodatechnikai berendezések szervizelésében teljeskörű szolgáltatást nyújt az ügyfelek részére.
Vállaljuk a RICOH, SAMSUNG, DEVELOP, NASHUATEC, REX-ROTARY, MITA, UTAX, CANON, SHARP,és HP márkák javítását, karbantartását és teljeskörű kellékanyag ellátását.
Ügyfeleink részére az alábbi lehetőségeket kínáljuk az irodatechnikai berendezések szervizelésére.
- eseti javítás és karbantartás
- átalánydíjas javítás és- átalánydijas karbantartás
- teljeskörű üzemeltetési szolgáltatás
- tartós bérleti
- garanciális szerviz
- kellékanyag ellátás
- ingyenes szolgáltatások


Eseti javítás, karbantartás
-Az ügyfél igény bejelentése alapján a meghibásodott vagy karbantartásra szoruló gép javítását 24 órán belül megkezdjük. A kiszállás, a javítás illetve karbantartás valamint az alkatrészek költsége az ügyfelet terheli.


Átalánydíjas karbantartás
- Az ügyféllel kötött szerződés szerint a szerződésben meghatározott időszakonként egy csökkentett díjért a gép karbantartását elvégezzük, de meghibásodás esetén a javításért és az alkatrészekért külön díjat számolunk fel. Ennek a szerződésnek az előnye, hogy rendkívül olcsó, és a rendszeresen karbantartott berendezés a tapasztalatok alapján ritkábban romlik el.


Átalánydíjas javítás
Az ügyféllel kötött szerződés szerint berendezés karbantartását is elvégezzük időszakonként, de az esetleges meghibásodások esetén nem számolunk fel javítási és kiszállási költséget, az anyagköltség viszont továbbra is a megrendelőt terheli.


Teljeskörű Üzemeltetési Szolgáltatás (TÜSZ)
Az ügyfél tulajdonában lévő gépre szerződésben meghatározott példányonkénti díj fizetendő, amely teljeskörűen tartalmazza a berendezés üzemeltetésével kapcsolatos összes felmerülő költséget.
(Karbantartást, javítást, kiszállás díját valamint az esetleges meghibásodott alkatrész cseréjét, továbbá a kellékek, festék, fényérzékeny henger.)
A gép javítását a hibabejelentést követően nyolc órán belül megkezdjük, amennyiben a berendezés a helyszínen nem javítható, a javítás idejére cseregépet biztosítunk. Ennek a szerződésnek nagy előnye, hogy a másoló, vagy nyomtató üzemeltetési költsége előre tervezhető, és a berendezés folymatos működtetésével az ügyfélnek pontosan a lehető legkevesebbet kell foglalkoznia.


Tartós bérlet
Az ügyfelek körében leginkább kedvelt üzemeltetési forma. Amennyiben nem szeretné pénzét irodatechnikai berendezés (akár másoló, akár nyomtató) megvásárlására költeni, de szüksége van irodatechnikai berendezés üzemeltetésére, válassza bérleti konstrukciót. Előzetes és ingyenes igényfelmérés egyeztetés alapján; javaslatot teszünk a legmegfelelőbb géptípusokra.
Szerződés szerinti a példányonkénti díj fizetendő, amely tartalmazza a berendezés teljeskörű üzemeltetését, az időszakonkénti karbantartását, kiszállást, a javítást, a kelléket valamint az esetlegesen meghibásodott alkatrészek díját.
Tervezze alacsony költségek mellett a másolati költséget. Nyolc órán belül a meghibásodott berendezés javítását megkezdjük. Esetleges szervizjavítások időtartamára cseregépett biztosítunk.


Garanciális szerviz
Tőlünk vásárolt berendezésének garancia ideje alatti meghibásodások esetén ingyenesen végezzük a javítást. Ne feledje: minden munkánkra garanciát biztosítunk.


Kellékanyag ellátás

RICOH, UTAX, Nashuatec, Rex-Rotary, Mita, Canon, Sharp, Minolta másológépek eredeti gyári kellékanyag ellátása. (Toner, tűzőkapocs)
Canon, Xerox és egyéb másolópapír A4, A3 forgalmazása, helyszínre szállítása.
A Magyarországon kapható összes tipusú nyomtató, fax (Canon, HP, Xerox, Brother stb.kellékanyag ellátása. Eredeti gyári lézer festék kazetták forgalmazása.
HP, Canon, Epson, Lexmark, Olivetti, Xerox tintapatronok, tintasugaras nyomtatókba. Töltők patronokhoz.
Számítástechnikai alkatrészek, kellékek, kiegészítők, egér, egérpad, kábelek stb..
Floppy, CD, DVD lemezek, lemeztartók
Festékszalagok nyomtatókba, íróegységekbe
Faxpapírok, pénztárgép szalagok, leporellók stb.
Utángyártott (for use) festékek forgalmazása másolókhoz, nyomtatókhoz.

Ingyenes szolgáltatások

 

Helyszini hibamegállapítás az első alkalommal

Amennyiben irodatechnikai berendezésével (fénymásoló, nyomtató, fax) problémát tapasztal és Cégünket hívja segítségül, úgy a kiszállás és a hiba megállapítás valamint a javítási ajánlat díjmentes.
*
Vásárlási igény felmérése és ajánlat adás.
Amennyiben irodatechnikai berendezés vásárlása előtt áll, üzletkötőnk felkeresi Önt és az igényeinek legmegfelelőbb berendezést ajánlja Önnek.
*
Szakmai tanácsadás:
Amennyiben megbízható, pontos, precíz és hozzáértő szerviz szakemberre van szüksége irodai berendezéseinek működtetéséhez, forduljon hozzánk a legnagyobb bizalommal.
 
  Telefonszám: 06/1/3623724   |   Mobil: 06 20/4700188   |   Email: arzon@arzon.hu
 
®Delinke Webdesign